Audi Top Service

Стандарты Audi Top Service — это единая концепция обслуживания автомобилей, принятая во всем мире компанией Audi. Это передовые технологии Audi и высокие стандарты обслуживания клиентов — строгое соблюдение ключевых процессов сервиса, внимание к деталям и забота о вашем комфорте.

Дилерская сеть

Дополнительную информацию можно получить в салонах официальных дилеров Audi.

Поиск дилера

Профессионализм и передовые технологии
Ваше преимущество

Наш профессионализм

В каждом официальном сервисном центре Audi вас ждут высококвалифицированные специалисты с отличным знанием своего дела и огромным опытом. Все они проходят обязательное обучение по используемым Audi технологиям, получают актуальную информацию о новых разработках завода-производителя AUDI AG, детально знакомятся с особенностями новых автомобилей, повышают квалификацию в Академии Audi, принимают участие в уникальных программах и тренингах в Германии. Только успешно прошедшие обучение сотрудники допускаются к общению с клиентами и обслуживанию автомобилей. Доверяя нам свой Audi, вы можете быть уверены — он в надежных руках.

Лучшее оборудование, передовые технологии

Все дилерские предприятия Audi проходят специальную сертификацию, перед тем как получить статус официального сервисного центра Audi. Они оснащены современным диагностическим и ремонтным оборудованием, разработанным для автомобилей марки Audi, и имеют оперативный доступ к более чем десяти онлайн-ресурсам завода-производителя, что позволяет получать самую актуальную техническую информацию непосредственно из первоисточника. В сервисных центрах Audi применяются инструменты и методики, рекомендованные заводом-производителем AUDI AG и в максимальной степени соответствующие специфике наших автомобилей.

Дилерская сеть

Дополнительную информацию можно получить в салонах официальных дилеров Audi.

Поиск дилера

Информационный центр Audi

Телефон для Москвы и для звонков из-за границы:
+7 (495) 775-88-88.
Телефон для звонков из регионов России:
8-800-200-23-33.

Круглосуточная служба поддержки
Ваше преимущество

Информационный центр Audi работает в режиме 24/7. Где бы вы ни оказались, что бы ни случилось с вашим автомобилем, сотрудники круглосуточной службы поддержки готовы прийти на помощь в любую минуту. К ее специалистам всегда можно обратиться с любым техническим вопросом.

Кроме того, в каждом сервисном центре Audi действует собственная служба по работе с клиентами. Профессионалы высокого уровня подробно расскажут вам о гарантиях и действующих программах, дадут консультацию по поводу обслуживания автомобиля. Проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту, они готовы пойти вам навстречу, вникнуть в ситуацию и предложить решения, руководствуясь стремлением полностью удовлетворить ваши пожелания.

В любое время суток, в рабочие дни и в праздники — сотрудники Audi всегда на связи, всегда к вашим услугам.

Дилерская сеть

Дополнительную информацию можно получить в салонах официальных дилеров Audi.

Поиск дилера

Информационный центр Audi

Телефон для Москвы и для звонков из-за границы:
+7 (495) 775-88-88.
Телефон для звонков из регионов России:
8-800-200-23-33.

Гибкость, оперативность и пунктуальность
Ваше преимущество

Согласно принципам Audi Top Service, необходимость обслуживания автомобиля не должна оказывать существенного влияния на планы и распорядок дня клиентов, поэтому время визита к нам всегда определяется исходя из ваших предпочтений, а в ряде сервисных центров организованы ночные смены обслуживания.

Подготовка к вашему визиту всегда проводится заранее: наши специалисты изучают историю автомобиля, подбирают необходимые запасные части, при необходимости знакомятся с мировой практикой устранения заявленных неисправностей. Все это сводит к минимуму время на диагностику и ремонт.

Обратившись в сервисный центр Audi, вы можете быть уверены, что все работы будут выполнены в срок.

Строгие стандарты и нормо-часы позволяют с высокой точностью определять время, необходимое для проведения обслуживания.

В случае отклонений от графика вы будете незамедлительно об этом проинформированы.

Дилерская сеть

Дополнительную информацию можно получить в салонах официальных дилеров Audi.

Поиск дилера

Информационный центр Audi

Телефон для Москвы и для звонков из-за границы:
+7 (495) 775-88-88.
Телефон для звонков из регионов России:
8-800-200-23-33.

Приятные мелочи
Ваше преимущество

Доверив обслуживание вашего Audi официальному сервисному центру, вы, без сомнения, обратите внимание на такие преимущества, как обязательная мойка автомобиля после завершения сервисных операций, комфортные зоны ожидания, уютные кафе и детские уголки.

В сервисном центре вас всегда ждут радушный прием, ароматные чай и кофе, бесплатный доступ в Интернет через Wi-Fi. Здесь вы сможете отдохнуть, ознакомиться с коллекциями оригинальных аксессуаров Audi или продолжить заниматься своими делами.

Стандарты Audi Top Service предполагают совершенство даже в мельчайших деталях и направлены на то, чтобы посещение сервисного центра было для вас приятным, в минимальной степени отвлекало от дел, а результатом обслуживания всегда были великолепное состояние вашего Audi и ваши положительные эмоции.

Дилерская сеть

Дополнительную информацию можно получить в салонах официальных дилеров Audi.

Поиск дилера

Информационный центр Audi

Телефон для Москвы и для звонков из-за границы:
+7 (495) 775-88-88.
Телефон для звонков из регионов России:
8-800-200-23-33.